이용약관

목적

본 약관은 토야(toya, 이하 "운영자")가 제공하는 애플리케이션 Charlo(이하 "앱")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

용어의 정의

• 앱 · 기기 안에서 언어 모델을 실행해 캐릭터와 대화하는 오프라인 캐릭터 채팅 애플리케이션입니다.
• 이용자 · 본 약관에 동의하고 앱을 설치해 사용하는 사람입니다.
• 캐릭터 카드 · 캐릭터의 이름, 설명, 첫 메시지, 로어북 등을 담은 파일이나 기록을 말하며, 앱에 기본으로 들어 있는 카드와 이용자가 가져오거나 만든 카드를 모두 포함합니다.
• 모델 · 답변을 만드는 데 쓰이는 Google의 Gemma 언어 모델 파일이며, 앱이 외부 저장소에서 내려받습니다.
• 생성 콘텐츠 · 모델이 대화 중에 만든 답변, 요약 등의 글을 말합니다.

약관의 효력과 변경

본 약관은 앱을 설치하고 사용하는 시점부터 효력이 발생하며, App Store에서 받은 앱에 적용되는 Apple의 표준 사용권 계약(Licensed Application End User License Agreement)과 함께 적용됩니다. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자와 함께 이 페이지에 게시합니다.

이용자에게 불리한 변경은 시행일 최소 7일 전에 공지하며, 변경에 동의하지 않는 경우 앱 사용을 중단하고 삭제할 수 있습니다.

서비스의 내용

앱은 캐릭터 카드를 가져오거나 만들고, 그 캐릭터와 대화하는 기능을 제공합니다. 캐릭터 카드는 Character Card V2·V3 형식의 .charx, .png, .json 파일을 지원합니다. 대화가 길어지면 앱이 이전 내용을 요약하고, 이용자는 대화별 기억을 직접 추가하거나 지울 수 있습니다.

답변은 기기 안에서 만들어지므로 서버, 계정, 동기화 기능을 제공하지 않습니다. 대화하려면 먼저 앱의 모델 화면에서 모델 하나를 내려받아야 하며, 그 뒤에는 인터넷 연결 없이 사용할 수 있습니다.

언어 모델은 많은 메모리와 연산을 쓰므로 답변 속도, 발열, 배터리 사용량은 기기 성능에 따라 크게 다를 수 있습니다. 모델마다 권장 메모리(RAM)가 있으며, 권장 사양에 못 미치는 기기에서는 모델이 실행되지 않거나 앱이 종료될 수 있습니다. 앱 사용에 필요한 기기, 저장 공간, 운영체제 버전 등의 환경은 이용자가 준비합니다.

구매와 결제

앱은 App Store에서 한 번 구매하는 유료 앱입니다. 구매 후 앱 내 구입, 정기 구독, 모델 다운로드 비용 등 운영자에게 지불하는 추가 비용은 없습니다. 가격은 지역에 따라 다를 수 있으며, App Store에 표시된 금액이 실제 청구 금액입니다.

결제는 Apple이 처리하고 대금은 이용자의 Apple 계정으로 청구됩니다. 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치할 때에는 같은 Apple 계정으로 추가 결제 없이 다시 받을 수 있습니다. 다만 대화와 카드는 결제 정보와 별개로 기기에만 저장되므로 다시 설치해도 복원되지 않습니다.

환불

앱 구매의 결제와 환불은 Apple이 처리하므로, 환불은 Apple의 환불 정책과 절차에 따라 Apple에 직접 요청해야 합니다. 운영자는 결제 내역을 확인하거나 환불을 처리할 권한이 없습니다.

다만 앱의 결함으로 기능이 정상 작동하지 않는 경우에는 문의 이메일로 알려주시면 원인 확인과 수정을 위해 최대한 지원해 드립니다.

AI 생성 콘텐츠

캐릭터의 답변은 언어 모델이 확률적으로 만든 허구의 글입니다. 사실과 다르거나, 앞뒤가 맞지 않거나, 이용자가 원하지 않는 내용이 나올 수 있으며, 운영자는 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

생성 콘텐츠는 의료, 법률, 금융, 심리 상담 등 전문적인 조언이 아닙니다. 중요한 판단에는 반드시 자격을 갖춘 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.

답변은 기기 안에서만 만들어지므로 운영자는 대화를 볼 수 없고 검토하거나 걸러내지도 않습니다. 생성 콘텐츠를 저장, 공유, 게시하는 등의 이용과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

캐릭터 카드와 이용자 콘텐츠

이용자가 가져오거나 만든 캐릭터 카드와 대화 기록의 권리는 이용자 또는 해당 카드의 원 권리자에게 있으며, 운영자는 이에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.

이용자는 자신이 이용할 권리를 가진 카드만 가져와야 합니다. 타인이 만든 카드를 쓸 때에는 그 카드의 이용 조건을 따라야 하며, 카드의 출처, 내용, 권리 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자의 의무

• 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 카드와 글을 만들거나 퍼뜨리지 않습니다.
• 미성년자를 성적으로 묘사하는 콘텐츠를 만들거나 저장하지 않습니다.
• 실존 인물을 사칭하거나 명예를 훼손하고, 타인을 속이거나 괴롭히는 데 생성 콘텐츠를 쓰지 않습니다.
• 앱을 역설계, 변조, 무단 복제하거나 결제 절차를 우회하지 않습니다.

모델 자체의 이용에는 아래 지식재산권 항목에 적힌 라이선스도 함께 적용됩니다.

데이터 보관

앱의 모든 데이터는 이용자의 기기에만 저장됩니다. 따라서 아래와 같은 경우 데이터가 영구적으로 소실되며 운영자는 복구를 지원할 수 없습니다.

• 앱을 삭제한 경우
• 기기를 초기화하거나 분실, 파손한 경우
• 기기 백업 없이 새 기기로 교체한 경우

앱은 자체 백업이나 클라우드 동기화를 제공하지 않습니다. 중요한 대화와 카드는 iCloud 백업 등 기기 백업으로 지켜 주시기 바랍니다. 모델 파일은 백업에 포함되지 않으므로 복원 후 다시 내려받아야 합니다.

지식재산권

앱의 소프트웨어, 디자인, 상표, 아이콘, 앱에 기본으로 들어 있는 캐릭터 카드에 대한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

Gemma 모델은 Google이 Apache License 2.0으로 공개한 모델이며, 앱이 사용하는 오픈소스 소프트웨어와 함께 오픈소스 라이선스 페이지에 별도로 안내합니다.

서비스의 변경과 중단

운영자는 앱의 기능을 개선, 변경하거나 새로운 버전을 배포할 수 있으며, 지원하는 모델이나 모델을 내려받는 저장소를 바꿀 수 있습니다. 운영이 어려운 사정이 생기면 앱의 배포와 업데이트를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

배포가 중단되거나 외부 저장소에서 모델 파일을 더 이상 받을 수 없게 되더라도, 이미 설치된 앱과 기기에 내려받아 둔 모델, 저장된 데이터는 그대로 유지되어 계속 사용할 수 있습니다.

책임의 제한

천재지변, 기기 고장, 운영체제 문제, 외부 저장소의 장애 등 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 사유로 발생한 손해와 생성 콘텐츠의 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 운영자가 책임을 지는 경우에도 그 범위는 법령이 허용하는 한도에서 해당 이용자가 앱에 실제로 지불한 금액을 넘지 않습니다.

준거법과 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 앱 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의

약관과 관련한 문의나 앱 사용 중 발생한 문제는 위 이메일로 보내주시면 확인 후 답변드립니다.